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可以向5A景区索赔吗？到了一个5A景区现场后，被工作人员告知因道路结冰观光车取消，需要乘客步行18公里自行游览。但是景区没有在百度地图、去哪儿旅行等平台出公告提示游客。导
摘要: 您好！欢迎关注中国法律服务网。根据您所表达的需求，我们为您提供如下信息：根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。若景区未在百度地图、去哪儿旅行等常用平台发布公告，未尽到合理告知义务，可能被认定为违约。景区因道路结冰取消观光车属于安全措施，符合《旅游法》第四十二条关于保障游客安...
您好！欢迎关注中国法律服务网。根据您所表达的需求，我们为您提供如下信息：
根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。若景区未在百度地图、去哪儿旅行等常用平台发布公告，未尽到合理告知义务，可能被认定为违约。景区因道路结冰取消观光车属于安全措施，符合《旅游法》第四十二条关于保障游客安全的要求。但若步行18公里的路线缺乏必要安全设施（如防滑措施、警示标志），景区可能需对游客途中的人身安全承担责任。因此，可主张的赔偿范围：直接损失（例如门票费用、已支付的观光车费用等），间接损失（例如住宿费、交通费、误工费等额外支出）。但是，需证明这些损失与景区未提前公告存在直接因果关系（例如，若提前知晓会取消行程，可避免相关费用），且举证难度很大。
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根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。若景区未在百度地图、去哪儿旅行等常用平台发布公告，未尽到合理告知义务，可能被认定为违约。景区因道路结冰取消观光车属于安全措施，符合《旅游法》第四十二条关于保障游客安全的要求。但若步行18公里的路线缺乏必要安全设施（如防滑措施、警示标志），景区可能需对游客途中的人身安全承担责任。因此，可主张的赔偿范围：直接损失（例如门票费用、已支付的观光车费用等），间接损失（例如住宿费、交通费、误工费等额外支出）。但是，需证明这些损失与景区未提前公告存在直接因果关系（例如，若提前知晓会取消行程，可避免相关费用），且举证难度很大。
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